Politique de Confidentialité
Protéger vos données personnelles est notre priorité
1. Collecte des Informations
Chez lumarianquios, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services d'investissement et offrir une expérience personnalisée. Cette collecte s'effectue de manière transparente et sécurisée.
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Informations financières : objectifs d'investissement, profil de risque
- Données de communication : échanges avec notre équipe support
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous nous engageons à respecter la finalité pour laquelle vous nous avez confié ces données.
Type de Données | Finalité d'Utilisation | Base Légale |
---|---|---|
Données d'identification | Création et gestion du compte utilisateur | Contrat |
Données de contact | Communication et support client | Intérêt légitime |
Données financières | Personnalisation des contenus éducatifs | Consentement |
Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
3. Partage et Divulgation
lumarianquios ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation européenne.
Nos partenaires de confiance incluent uniquement des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme. Chaque partenaire est soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données.
- Prestataires d'hébergement sécurisé basés dans l'Union Européenne
- Services d'analyse anonymisée pour améliorer nos contenus
- Autorités légales uniquement sur réquisition judiciaire
- Aucun partage commercial ou publicitaire de vos données
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Notre équipe est formée pour traiter vos demandes rapidement et efficacement.
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Supprimez vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
- Droit à la limitation : Suspendez temporairement le traitement
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue un pilier fondamental de nos opérations. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou perte.
Notre infrastructure utilise des protocoles de chiffrement de niveau bancaire, des audits de sécurité réguliers et des procédures de sauvegarde automatisées. Tous nos employés sont formés aux meilleures pratiques de sécurité informatique.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance 24h/24 de notre infrastructure
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées et géographiquement distribuées
- Tests d'intrusion mensuels par des experts indépendants
6. Conservation des Données
Nous appliquons le principe de minimisation des données en ne conservant vos informations que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Type de Données | Durée de Conservation | Critères de Suppression |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fermeture du compte |
Données de compte inactif | 3 ans après dernière connexion | Suppression automatique |
Données financières | 5 ans pour obligations légales | Expiration légale |
Données de communication | 2 ans après résolution | Finalité accomplie |
7. Transferts Internationaux
Bien que lumarianquios opère principalement dans l'Union Européenne, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD.
Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou vers des pays disposant d'une décision d'adéquation. Vos données bénéficient ainsi du même niveau de protection qu'en Europe.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix
- Paramétrage : Gérez vos préférences à tout moment
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.
Les modifications mineures seront publiées directement sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Délégué à la Protection des Données
lumarianquios - Services Financiers
5 Rue du Chemin Saint-Martin
59160 Lille, France
Email : info@lumarianquios.com
Téléphone : +33 6 14 26 49 05
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
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